张倩

单位名称：中国东方航空股份有限公司北京分公司

工作岗位：地服部要客引导

服务感言：优化服务细节，提高服务质量

个人事迹：张倩自入职以来始终秉承着“以客为尊，倾心服务”的服务理念，在工作中凭借娴熟的业务技能和丰富的工作经验，一次又一次地解决了高端旅客的出行难题。坚信只要情牵岗位、心系职责，为自己所从事的工作付出满腔热忱和全部真诚，就会收获属于自己的精彩。